【限時折扣】旅館客房管理實務(第二版)便宜
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 精選本書的特點是非常完整地陳述旅館客房部門（客務與房務）之整體原貌。為了充分表現所有作業的細節，所陳述的整體作業，其架構、說明、描述大抵以大型旅館為基石，這樣讀者便能一窺深遂的旅館堂奧，猶如撿便宜購物遊覽大觀園一樣，該園是一大片建築的總稱，園中包括很多棟房舍，「瀟湘館」、「怡紅院」、「蘅蕪院」等等，裡面還有很多涼亭、假山和水池（人工湖），那麼，一座現代豪華、高檔的旅館不也是異曲同工嗎！閱讀本書能領略到旅館管理的廣泛而複雜，卻又饒富趣味。為使讀者瞭解旅館作業枝節茂衍的程序、步驟，在超實用第一篇就不憚其煩，非常細膩而多方的介紹旅館的歷史、發展現況（包括世界、台灣、中國的旅館發展新猷）、知名連鎖飯店的演進與旅館名人（學習其智慧與堅持的精神）。
本書的好處即客務與房務的各種標準作業中，都附上英文術語，以便讀者能容易瞭解專業術語含意（例如occupancy rate，國內就有各種說法：住房率、住宿率、住用率、利用率、使用率等）。本書呈給讀者的尚有客務與房務篇中，每一章後面都有二、三則個案及評析，讓讀者深深體會，旅館實在是大千社會的縮影。所謂旅館業，其實就是講究「人」的對應關係，無論員工本身的修為，或是員工對顧客的貼心服務。希望本書帶給讀者一番新的體驗與收獲！
作者簡介李欽明學歷
．中國文化大學中山學術研究所博士
．中國文網友一致推薦化大學觀光研究所碩士
．瑞士洛桑旅館學校畢超人氣商品業
2019熱門產品曾任
．嘉義嘉南大飯店客房部經理
網購達人
．台中通豪大飯店業務部經理
．台中福華大飯店管理部經理
．文化大學觀光系「旅館管理」講師好康
．環球科技大學觀光與餐飲旅館系主任
現任
．旅館管理顧問
．環球哪裡買科技大學觀光與餐飲旅館系助理教授
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商品訊息簡述:
作者： 李欽明
新功能介紹- 出版社：揚智
新功能介紹 - 出版日期：2010/03/01
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
嗆聲挑釁路人 醉男疑「碰瓷」藉此討醫藥費
這是一種另類的「碰瓷」嗎？有網友在臉書PO文指出，有一位男子常常出沒在桃園火車站附近，會對路過的民眾罵三字經等等的行為，為的就是激怒對方，藉此要求傷害賠償。
水藍色上衣男子，莫名其妙的對著牽摩托車的騎士咆哮，只見騎士一臉茫然，不清楚到底是哪裡惹到他。
有網友PO文要桃園的鄉親們注意，說有一名會佯裝自己有精神上狀況，會無差別挑釁路人，瘋狂激怒要你揍他。
挑釁男子：「怎樣！怎樣！」
PO文者說男子疑似是缺錢花用，就會在桃園火車後站外或是超商裡對路過的旅客嗆聲，引發肢體衝突，然後故意倒地，要求賠償醫藥費。
武陵所副所長林榮貴：「前幾個月前，男子因酒醉意識不清與路人發生爭吵，員警接獲報案前往勸導，告誡男子應自我約束行為。」
警方表示，這名男子是因為酒醉，意識不清結婚送禮推薦暢銷產品才會做出這樣的行為，而且目前也因為竊盜案入獄服刑中，也提醒民眾，往後如果有碰到類似這種狀況，為了自保切記要馬上報警處理，千萬別正面衝突。
懷疑人生！兒歌驚曝「世代交替」 網淚喊：回憶全沒了
這不是我的童年！許多兒歌即使長大也能琅琅上口哼唱幾句，但如果以前所認知的歌詞被改了，真的會讓人懷疑人生。日前一名網友看見孩子的課文裡有一首兒歌，沒想到歌詞其中一個字卻和以前唱的不一樣，讓網友崩潰直呼：「難道這十幾年來是我錯了嗎？」
網友25日在臉書社團《爆廢公社》PO出孩子的課本，只見課文是經典兒歌「小皮球」，但小時候所認知的「小皮球，香蕉油…」在課文中竟被改成「香蕉、梨」，讓原PO超傻眼，看著課本怒罵：「還我油來！」且孩子已被洗腦，堅持認為就是「香蕉、梨」，原PO和小孩吵翻天，最後弄得他也不知道到底哪個才是對的，直呼：「真心覺得，香蕉你個芭樂，讓我們為失去年代默哀！」
▼（圖／翻攝自臉書《爆廢公社》）
（封面圖／翻攝自臉書《爆廢公社》，hiking授權提供）
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