【人氣商品】六標準差：全線發揮變革與改善的影響力（全新進化版）促銷
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
用對方法?取得成效?避免誇大──不只成功，更要維持成功不墜！
成功組織必備五大核心競爭力：
1.?? ?辨識核心流程與關鍵顧客
2.?? ?界定顧客需求
3.?? ?衡量現有績效
4.?? ?擬定改善順序，並分析與落實
5.?? ?擴充與整合六標準差系統
精選優惠
省荷包自1999年問世起，《六標準差》便深獲商業界重視及讚賞，也為經理人打開新視野，激發出一股前所未見、驅動組織變革的正面力量。全新進化二版除了保留了前版精華，還提供讀者這十多年來寶貴的業界實戰經驗，並匡正視聽、破除相關迷思與誤解。
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《六標準差》全新進化版正是你所需要的理想指南！
介紹
特價產品老二哲學或許在過去可行，但時至今日，唯有頂尖才能生存。組織的未來就掌握在你中，馬上運用六標準差進行正面的變革吧！
何謂六標準差？
六標準差是能用來打造與維持企業績效、成功與領導力，涵蓋層面廣大且全面的系統。
六標準差並不局限於單一方法或策略，而是一套用來改善企業領導與績效的彈性系統。
六標準差不是一種理論，而是一種實際作為。
六標準差的價值在於能超越專案與流程改善的範疇，幫助企業領導人建構新架構與運作實務，強化組織文化，並驅策持續且更高的績效表現。
「『真正能贏』還是要回歸對品質的堅持，並以六標準差的精神追求卓越。」──吳崇文華碩電腦 資訊長與人資長
本書特色團購熱門產品
本書是為了極大化顧客滿意度而設計的。希望讀者藉由閱讀本書，能了解到六標準差工作的意涵、許多組織如何從中得到回報、以及要如何以最適合自己情況的方式執行。無論是已投入六標準差工作多年，或才剛開始學習應用，我們的目標都是希望提供彈性靈活的資源與參考資訊給讀者。以下是一些能幫助各位從書中得到最大收穫的特色：
1.?? ?一本各取所需的指南。在「前言」後會有每章節的概覽，提供訣竅讓各位根據目的與情況使用（或跳過）某些段落。
2.?? ?實用的實施準則。無論是修補某個流程問題，或是全面導入六標準差，我們都會檢閱重要的資訊，幫助你展開行動、持續前進。
3.?? ?真人現身說法的見解、評論與實例。在組織裡運用六標準差的企業領導人、專家及管理人員的看法有助強化與改善我們的觀點，我們相信各位也會因此獲益良多。
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4.?? ?有所本的個案研究。這些真實案例雖然用的是虛構的名字與細節，但能幫助你明白六標準差在許多不同產業的組織裡能（或已經）發揮功效。個案研究會用有底色的圖框標示出來，所以很容易分辨案例與主文的不同。
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5.?? ?六標準差的真實成功故事及企業所提供的洞見。這些公司形形色色、各有不同， 像是奧多比公司（Adobe）、梅西百貨（Macy’s）、喜達屋集團（Starwood）等等。
6.?? ?六標準差改善的基本步驟查檢表。我們希望幫你在執行六標準差行動前做好準備，所以詳擬出有利於做出正確決定的關鍵步驟。
7.?? ?自問自答的問題清單。在準備與著手六標準差專案時，這樣的清單是必要且不可或缺的。
8.?? ?進階技術的介紹。本書並不打算成為一本技術手冊，坊間已有大量其他的書籍會論及流程統計學與進階實驗設計的細微差別。不過，我們會幫助大家認識六標準差的分析方法有哪些，為何及如何使用，還有應該在何時使用（不過要記得，這些只是讓六標準差能奏效的其中一小部分因素）。
省錢達人
9.?? ?我們的觀點與建言。為了提供各位六標準差最佳實務的指南，我們綜合各家對何者、何時、如何最有效運作的經驗之論點。同時我們會挑戰有些六標準差專家的觀點，並提出佐證。由於我們曾跟一些有高能見度的六標準差公司合作過，也把這些觀念應用在眾多類型的企業上。所以我們相信，比起其他方式，我們的觀點能讓六標準差發揮更強大的威力。
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商品訊息簡述:
作者： 彼得‧潘迪, 羅伯‧紐曼, 羅蘭‧卡法那夫
新功能介紹- 原文作者： Peter S. Pande, Rbert P. Neuman, Roland R. Cavanaugh
- 譯者： 曹嬿恆
- 出版社：美商麥格羅‧希爾
新功能介紹 - 出版日期：2016/07/26
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
道瓊工業指數已連跌五周 從美債行情來看恐怕還有得跌 | 全球財經 | 全球 | 聯合新聞網
美國股市周五臨網購人氣商品好康平台國殤節連假前上漲，但漲幅不足以彌補貿易緊張局勢引發的一周跌幅，道瓊工業指數已一連五周下跌，標普500指數也連三周下跌，但從美債受到追捧來看，投資人不敢篤定美股已跌近底部。美股周五收漲，美國總統川普表示可將華為納入美中貿易協議，暗示可能對華為放鬆管制。道瓊工業指數漲0.4%收25,585.69點，標普500指數和那斯達克綜合指數各漲0.1%。一周下來，三大指數繼續收跌，道瓊跌0.7%，標普500指數和那斯達克各跌1.2%和2.3%。. } }); } 川普5日推文威脅將對2,000億美元中國輸美產品加徵關稅，讓原本指望美中即將達成協議的全球投資人大感錯愕，如今愈來愈多分析師認為，貿易戰會繼續打下去，美國會加徵更具殺傷力的關稅措施。5日以來，道瓊已跌3.5%，標普500指數跌4.1%，那斯達克跌 6.5%，費城半導體指數更重挫達16.5%。一如前兩周，美股本周仍隨貿易消息漲跌。美股周一下跌，有報導說Google、英特爾（Intel）不再和華為合作，周二又因美國對華超人氣產品為部分產品給予90天的緩衝期而上漲，周三網購達人介紹又重挫，因為中國官方反擊美國應糾正「錯誤行為」。Evercore 財富管理公司基金經理人萊恩（Charles Ryan）說：「一個月前市場的共識是美中會達成協議，如今大家認為終會敲定協議，但會拖上一陣子。」道瓊連跌五周創下2011年以來最長頹勢，銅價這四周下挫8.9%、西德州中級原油（WTI）這一周跌7.7%，都反映一旦貿易戰拖延彌月送禮推薦生日送禮推薦，需求可能跟不上供給。再來是美國債市。儘管中國拋售美債之說繪聲繪影，投資人反而大舉加碼美債，10年期公債殖利率收在2.327%，此外，10年期公債殖利率再度低於3個月期債券殖利率。殖利率曲線再現倒掛，讓美國再添經濟成長減退的又一警訊。摩根士丹利投資管理公司董事總經理史利曼（Andrew Slimmon）認為，由此看來，標普500指數5月跌4%恐怕還不夠，他預測會由周五的2,826.06點繼續跌到2,750點。他說：「美債告訴我們股市還得重新調整預期。」萊恩表示，半導體股重挫過後價位雖誘人，但投資人先得安於市場現實，也就是說，先對接受貿易戰繼續延燒的現實。從美債受到追捧來看，投資人不敢篤定美股已跌近底部。路透 分享 facebook
男女生氣原因大不同！控制怒氣4步驟
（優活健康網編輯部／綜合整理）幾乎所有人都沒注意到，情侶或夫妻之間存在著「男強女弱」這種潛意識的概念。這是不對等的關係。
男女生氣大不同
由於男性希望自己「能受女性尊敬」、「能被女性依賴」，生氣多半基於「顯示自己是強者」和「奪回主導權」等欲求，認為「男性本來就該表現強勢的態度，這樣發脾氣是不要緊的」。如果女性對他們嘮叨、輕視他們或指出缺點，男性就會因為「男性是強者」的既得利益遭到侵犯而大發雷霆。
另一方面，女性發脾氣則是基於「想被愛」、「想被理解」等欲求。而常發怒的女性或許是認為，「女性本來就是弱者，就算對身為強者的男性發脾氣，應該會被允許吧」。也就是說，不論男女，只要甘於這種既定立場，就會發脾氣。
女性「想被愛」、「想被理解」的欲求，其實相當被動。從以前，女性就是「被動性別」。過去很長一段時間，女性生活在沒有男人愛就無法生活的狀況，因此有時候會潛意識採取發脾氣的戰略，來確定男性是否愛自己。靠著男性聽自己說話、討好、道歉等行為，來確認愛情，安定情緒……
我想再針對女性生氣的性質加以說明。舉例來說，假設女性做好菜等男性來，可是男性因故無法前來。男性以「公司事情太多耽擱了」為由道歉，以為這樣就沒事；女性雖然嘴上說「那也沒辦法」，心裡卻悶悶不樂。於是，兩人下次見面時，女性就會抱怨「你最近很冷淡」、「你不知道我前陣子去剪頭髮吧」，透過這種形式想確認愛情。男性不明白女性為什麼心情不佳，女性也一直處於不滿的狀態……
其實女性真正想抱怨的是「我好希望你能吃我努力做的料理」、「那時候我覺得好寂寞」，如果能說清楚講明白，雙方就都可以接受吧。不論男女，用「發脾氣」撒嬌的效果，遠不如「笑臉」來得讓對方更有幹勁，也相處得更融洽。
整理憤怒的情緒 先在心裡數到十
憤怒是每個人都會有的情緒，當我們感到震驚、碰到無法接受的事情，生氣是很自然的，因此不必自我否定：「生氣是不對的，難道我心胸這麼狹小嗎？」然而，怒氣出現後的處理很重要。生氣時，由於無法控制自己的言行，會帶來許多麻煩。這時，請試試以下的方法。
正確生氣的方法
一、先在心裡從一數到十
只要有十秒鐘，衝動的怒火就會冷卻。然後，再像女演員般努力冷靜地說：「我知道了！」「承蒙指教，不勝感激。」如果你覺得自己快哭了，就隨便找個藉口，像是「我要去一下洗手間」，然後離開。
二、離開後，把怒火發洩出來
散散步，深呼吸一下戶外空氣。一個人自言自語也無妨：「什麼東西嘛！說這話太過分了！」牢騷過後，你的怒氣會稍微平息。不管你的怒氣有多大，也不可能持續三十分鐘。你會慢慢接受。
三、自問：「我為什麼生氣？」
等心情逐漸平靜後，試著自問自答：「我為什麼這麼生氣？」「是不是因為最近比較累？」「或許是因為對方也很激動。」有時候，發怒的原因不只是表面上的事。
四、思考如何應對
訂出策略，想一想如何把自己想說的話傳達給對方。當你冷靜下來，一定可以找到好方法。
就算你心中仍有怒氣，改變想法和行動，也會轉變你的心情。要注意的是，雖然當場發脾氣不是不行，但老是發脾氣也會讓別人覺得很煩。在該發怒時才發怒，才能發揮效果，讓別人覺得「她發怒了，可見狀況嚴重」。重要的一擊，要留待重要的時機。
（本文摘自／練習不生氣：101則與情緒和平共處的幸福人生指南／遠流出版）
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